みなさん、こんにちは。
わたしの職場で「1回教えたよね？」というフレーズを使う中堅社員は少なくありません。
この言葉は、Xのトレンド入りしているということは、双方に思い当たる節があるのでしょうね。
教える側にとっては何気ない指摘かもしれませんが、若手社員にとってはプレッシャーを感じる言葉であり、成長を妨げる可能性もあります。
この記事では、「1回教えたよね？」を使う人の心理や特徴を理解し、より建設的な指導方法を提案します。
✅ 若手社員を指導する立場にあるビジネスマン
✅ チーム内で、より良いコミュニケーションを図りたい
✅ 自分の教える方法に改善の余地があると感じている中堅社員
✅ 「1回教えたよね？」は使うべきでない。 相手の成長を促すためには別の言い方を工夫しよう。
✅ 肯定的なフィードバックを心がける。 批判よりもサポートを意識したコミュニケーションを。
✅ 教える側も柔軟な思考を持つ。 一度の教え方で理解できるとは限らないことを認識し、継続的なフォローを大事。
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✅ 「1回教えたよね？」を使う人の特徴と心理
「1回教えたよね？」というフレーズは、教える側の感情や教え方のスタイルが反映されています。
この言葉を使う人には、以下のような特徴や心理状態が見られることが多いかもしれません。
一度でも言われたことがあるひとは、相手の気持ちを考えてみてください。
✅ 心理状態① 怒っている：フラストレーションの表出
仕事の現場では、「一度教えたことは覚えていて欲しい」という期待が当然あります。
しかし、その期待が外れたときに、教える側はフラストレーションを感じやすくなります。
「1回教えたよね？」という言葉は、このイライラが表出した結果。
これは、若手社員の理解力や記憶力に対する不満が言葉に現れたものであり、教える側の焦りや苛立ちが表らわれています。
✅ 心理状態② 呆れてている：教え方の工夫が足りない
教える側にとって、自分がよく知っていることは「当たり前」かもしれません。
しかし、若手社員はまだその知識を消化しきれていない場合があります。
教え方に工夫が足りなかったり、相手の理解度を確認せずに進めてしまうことが多いと、このフレーズが使われる状況になりやすいです。
教える側にも問題がある場合がありますが、質問の意図が伝わっていないのかもしれません。
的確な質問をするように心がけましょう。
✅ 心理状態③ 俺は悪くない。覚えていないお前が悪い!：自己正当化と責任転嫁
「1回教えたよね？」という言葉を使うことで、教える側は無意識に自己防衛を図っています。
つまり、相手が理解していないのは自分の教え方ではなく、相手の問題だという考えを持ち、自分の教え方を振り返ることなく、責任を相手に転嫁してしまう心理です。
こういうひとが上司であれば、距離をとる、仕事をやめることも考えてもよいかもしれません。
社会人では、このような人に遭遇することはありますね。
✅ 「1回教えたよね？」を使う前に肯定的なフィードバックしよう
では、つぎに「1回教えたよね？」と言ってしまうひとへのアドバイスです。
このようなフレーズを避けるためにどうしたらよいのでしょうか。
まずは、より肯定的で建設的なフィードバックを心がけることが重要です。
1回教えたよね＝あなたは1回教えたのに覚えていない、だからあなたが悪いというメッセージを与えるのではなく、次にどうしたらよいかを伝えてみましょう。
以下に、代わりに使える表現の例を考えました。
- 「前回もお話ししましたが、もう一度確認してみましょうか？」
- 「ここで重要なポイントを再確認しましょう。これができると、さらにステップアップできますよ。」
- 「以前話した内容ですが、何か質問があれば教えてください。」
このような表現を使うことで、若手社員は「自分がダメだからもう一度教えてもらっている」という感覚を持たず、自信を持って再確認できるようになります。
フィードバックは常に相手の成長を支える形でおこない、批判的なトーンはぜったいに避けましょう。
✅ 「1回教えたよね？」ではなく100回教えろ!!現代の若手社員に合わせた指導スタイル
現代の若手社員は異なる学びのスタイルや視点を持っています。
会社にこだわる、仕事にこだわる、成果を出すことへの意識、帰属意識はかなり低いといえます。
そして、1回教えたよねというひとは、昭和モデルを引き継いでいる人が多いはず。
どちらが正しいというのではなく、また批判するのではなく、逆にどうやって効率的に仕事を進められるかを一緒に考えることが、彼らの成長を促す鍵です。
エックスでも書きましたが、「1回教えたよね？」をいうことは、いまの世の中では間違い。
というか、「（あなたは）1回しか教えていない。方法が悪いのか、回数が足りないのでは？」と認識を改めましょう。
まず1回教える、やってみせる、褒めて伸ばす。
仮に１つの作業をここまで行ってみてましょう。
教えられたひとはメモをとらないのであれば（もちろん、メモをとるように促してください、記憶の媒介する量を増やす）、何度も教えましょう。
こちらが教えてあげるというより、『覚えてもらう』という認識が大切です。
一度、できたとしても継続的にフォローアップをしていきましょう。
いろいろな意見があるでしょうが、みなさんの参考になれば嬉しいです。
✅ まとめ
✅ 「1回教えたよね？」は使うべきでない。 相手の成長を促すためには別の言い方を工夫しよう。
✅ 肯定的なフィードバックを心がける。 批判よりもサポートを意識したコミュニケーションを。
✅ 教える側も柔軟な思考を持つ。 一度の教え方で理解できるとは限らないことを認識し、継続的なフォローを大事。
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