日本人の99％が知らない？儲かっている米国上場している小売業3銘柄

2025年3月11日

S&P500に投資したいけれど、ハイテク銘柄以外で魅力的な投資先を探していませんか？

今回は、 「日本人が知らない × 小売業」 という2つの条件でリサーチしました。

「日本人が知らないうえに小売業？そんなの儲からないのでは？」と思うかもしれません。
しかし、この2つの条件を満たすからこそ、 独自の戦略と利益の秘密 が隠れているのです。

そこで、今回は 注目の3銘柄 を紹介します！

この記事は以下のようなひとにおすすめ！

S&P500には興味があるが、ハイテク偏重を避けたい投資家
VOOやS&P500連動ETFを持っているが、ハイテク銘柄の比率が高いことに不安を感じている
もっと分散投資をしたいが、個別銘柄選びに自信がない
米国株投資を始めたばかりの投資初心者
S&P500が安定した投資先であることは知っているが、それ以外の魅力的な銘柄も知りたい
なるべく知名度の低い成長株を狙いたい
配当や安定したキャッシュフローを重視する投資家
小売業は比較的安定しているため、景気変動に強い銘柄を探している
配当利回りや事業の安定性を見極めながら長期投資をしたい

この記事の結論

Chewy (CHWY) は、オンライン特化のペット用品販売で「オートシップ」などの利便性を提供し、高い顧客ロイヤルティを獲得。
Ulta Beauty (ULTA) は、実店舗とECを融合したオムニチャネル戦略と強力なロイヤルティプログラムで美容市場をリード。
Williams-Sonoma (WSM) は、ポッタリーバーンやウエストエルムなどのブランドを展開し、多チャネル戦略と高品質製品で成長。

各企業ともオンライン販売の強化や顧客体験向上を重視し、安定した成長を目指している。

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✅Chewy (CHWY)

まずは注目の実店舗をもたないペット関連事業のchewyです。

finviz.comより

事業内容:
- Chewyは、ペットフード、おもちゃ、医薬品など、幅広いペット用品をオンラインで販売しています。
- 定期購入サービス「オートシップ」が人気で、顧客の利便性を高めています。
強み:
- 顧客中心のサービス：顧客満足度を重視し、優れたカスタマーサービスを提供しています。
- 豊富な品揃え：幅広い種類のペット用品を取り扱っており、顧客の多様なニーズに対応しています。
- 便利なオンラインサービス：定期購入や迅速な配送など、オンラインならではの利便性を提供しています。
特徴:
- ECサイトに特化しており、実店舗は持たない。
- 顧客との関係性を重視し、パーソナライズされたサービスを提供。
- ペットの医薬品販売にも力を入れている。

Chewy (CHWY) の独自の戦略はこれ!!

顧客との強い関係性構築
Chewyは、顧客との関係性を非常に重視しており、優れたカスタマーサービスを提供することで、高い顧客ロイヤルティを獲得しています。
顧客からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、顧客満足度を高めることに注力しています。
定期購入サービス「オートシップ」
「オートシップ」は、定期的にペット用品を配送するサービスで、顧客の利便性を高め、安定的な収益源となっています。
顧客は、定期的に購入する商品を登録することで、買い忘れを防ぎ、時間を節約できます。
オンラインに特化したビジネスモデル
実店舗を持たず、オンラインに特化することで、コストを削減し、幅広い品揃えを実現しています。
オンラインならではの利便性を追求し、顧客体験を向上させています。
ペットの医薬品販売
ペットの医薬品販売に力を入れることで、新たな収益源を確保し、顧客の利便性を高めています。
獣医との連携を強化し、ペットの健康管理をサポートしています。

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✅Ulta Beauty (ULTA)

つぎに紹介するのは、Ulta Beauty、銘柄名のとおり美容関連の企業です。

finviz.comより

事業内容:
- 高級化粧品、大衆向け化粧品、フレグランス、スキンケア、ヘアケア、サロンサービスなど、幅広い美容製品とサービスを提供。
- 実店舗とオンラインストア（ulta.com & アプリ）を展開。
強み:
- 豊富な品揃え：600以上のブランド、約25,000種類の製品を取り扱う。
- 強力なロイヤルティプログラム：4,300万人の会員を擁し、高い顧客エンゲージメントを実現。
- オムニチャネル戦略：実店舗とオンラインの統合により、顧客にシームレスなショッピング体験を提供。
- ターゲットとの提携：ターゲット内に店舗を構えることで新規顧客を獲得
特徴:
- 幅広い価格帯の製品を取り扱い、多様な顧客層に対応。
- サロンサービスを併設し、顧客の定着率向上に貢献。
- 美容＆ウェルネス市場への拡大

Ulta Beauty (ULTA) の独自の戦略はこれ!!

オムニチャネル戦略の強化:
- 実店舗とオンラインストアの連携を強化し、顧客の利便性を向上。
- ECサイトとアプリの改善、店舗受け取りや即日配送サービスの拡充。
強力なロイヤルティプログラム:
- 会員限定の特典やイベントを提供し、顧客の囲い込みを図る。
- 会員データを活用し、パーソナライズされたマーケティングを展開。
ターゲットとの戦略的提携:
- ターゲットの顧客基盤を活用し、新規顧客層へのリーチを拡大。
- 相互の顧客に対して利便性を高める。
美容＆ウェルネス市場への拡大:
- セルフケア・ウェルネス製品の導入により、新たな顧客層を獲得。
いています。

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✅Williams-Sonoma (WSM)

最後に紹介するには、ブランド力と多チャンネル戦略のWilliams-Sonoma （WSM）。

finviz.comより

事業内容:
- 高品質な家庭用品の小売（キッチン用品・家具など）
- ポッタリーバーン、ウエストエルムなどのブランドを展開。
- 店舗、eコマース、カタログ販売を組み合わせた多チャネル戦略を採用。
強み:
- 強力なブランド力：ポッタリーバーン、ウエストエルムなど、認知度の高いブランドを所有。
- 多チャネル戦略：店舗、eコマース、カタログ販売を組み合わせ、顧客に多様な購買体験を提供。
- 高品質な製品：デザイン性と機能性を兼ね備えた製品を提供。
- 顧客データの活用：パーソナライズされたマーケティングや商品開発を強化。
特徴:
- 高級志向の顧客層をターゲットにしている。
- 実店舗とオンラインストアの両方を展開している。
- 顧客との関係性を重視し、質の高いサービスを提供。

ウィリアムズ・ソノマ（WSM）の独自の戦略はコレ!!

オムニチャネル戦略の強化:
- オンラインとオフラインの融合を進め、顧客体験を向上。
- 顧客データを活用し、パーソナライズされたマーケティングや商品開発を強化。
ブランドポートフォリオの強化:
- ポッタリーバーン、ウエストエルムなど、各ブランドの個性を際立たせ、顧客層を拡大。
- 新規ブランドの育成や買収も視野に入れる。
顧客体験の向上:
- 店舗での接客サービスを充実させ、顧客満足度を高める。
- オンラインストアの使いやすさを向上させ、購買体験をスムーズにする。
サステナビリティへの取り組み:
- 環境に配慮した製品開発やサプライチェーンの構築を推進。
- 企業の社会的責任を果たすことで、ブランドイメージを向上。

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✅ まとめ

まとめ

Chewy (CHWY) は、ペット用品のオンライン販売に特化し、定期購入「オートシップ」や医薬品販売で安定収益を確保。優れたカスタマーサービスで高い顧客ロイヤルティを維持。
Ulta Beauty (ULTA) は、実店舗とオンラインを融合したオムニチャネル戦略で成長。強力なロイヤルティプログラムとターゲットとの提携により、新規顧客を開拓。
Williams-Sonoma (WSM) は、高品質な家庭用品を展開し、ブランド力とオムニチャネル戦略を活用。サステナビリティを意識した経営で、富裕層の支持を得る。
どの企業も、 顧客データ活用・オンライン強化・ロイヤルティ向上 を軸に独自の成長戦略を持つ。日本では知名度が低いが、北米市場で強いポジションを確立している点に注目。

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